Después de meses (o años) pagando cuotas de un apartamento en preventa, el día de la entrega suele vivirse con emoción y prisa. Y ahí está el problema: lo que no anotes antes de firmar la recepción será mucho más difícil de reclamar después.
Esta es la lista que usamos en AeroObra RD cuando revisamos una unidad antes de la entrega en Punta Cana, Bávaro o Cap Cana. Puedes usarla tú mismo, o compartirla con quien te represente si no puedes viajar.
1. Antes de ir: reúne tus documentos
No se puede comparar lo entregado con lo prometido si no tienes a mano lo prometido. Lleva, impreso o en el teléfono:
- El contrato de compraventa y sus anexos.
- Los planos de tu unidad, con medidas y distribución.
- La lista de especificaciones y terminaciones: tipo de piso, cerámica, puertas, ventanas, cocina, equipos incluidos.
- Cualquier cambio que hayas pedido por escrito durante la construcción.
2. Humedad y filtraciones: lo primero que miramos
En la costa del Caribe, la humedad es el defecto más común y el que más daño hace con el tiempo. Revisa con calma, idealmente con buena luz:
- Techos, sobre todo debajo de baños del piso de arriba y en el último nivel: manchas, aureolas o pintura abombada.
- Bordes de ventanas y puertas de balcón: marcas de agua, sellos de silicona incompletos o despegados.
- Zócalos y parte baja de los muros: pintura que se desprende o eflorescencias (polvo blanco).
- Balcones y terrazas: el piso debe tener pendiente hacia el desagüe. Echa un poco de agua y mira hacia dónde corre.
- Duchas: abre el agua unos minutos y comprueba que drena bien y que no aparecen manchas fuera del área de ducha.
3. Fisuras: cuáles preocupan y cuáles no
No toda fisura es un problema estructural. Las fisuras muy finas en la pintura o el pañete, sobre todo en esquinas de puertas y ventanas, suelen deberse a la retracción normal de los materiales. Aun así, anótalas todas, con foto y ubicación.
Lo que merece la revisión de un ingeniero antes de firmar:
- Fisuras diagonales en muros, o que atraviesan el muro de lado a lado.
- Fisuras en vigas, columnas o losas.
- Fisuras más anchas que el grosor de una tarjeta de crédito, o que se repiten en el mismo punto de varios pisos.
- Puertas que rozan o no cierran, que pueden indicar deformaciones.
4. Electricidad: prueba todo, no solo las luces
- Enciende cada luz y prueba cada tomacorriente. Un cargador de teléfono basta para esto.
- Abre el panel eléctrico: los breakers deben estar identificados (cocina, aire, habitaciones…).
- En cocina, baños y lavandería, los tomacorrientes deberían tener protección contra fallas a tierra (los que tienen botones de prueba).
- Comprueba que el calentador de agua, la estufa y los equipos incluidos encienden.
5. Plomería y aire acondicionado
- Abre todas las llaves: buena presión, agua caliente donde corresponde y sin goteos.
- Mira debajo de lavamanos y fregadero con una linterna: no debe haber humedad en las conexiones.
- Descarga los inodoros y comprueba que no siguen corriendo.
- Enciende cada aire acondicionado 15 minutos: que enfríe y que el agua de condensado salga por su drenaje, no por la pared.
6. Terminaciones: los detalles que se ven todos los días
- Cerámica y porcelanato: golpea suavemente con los nudillos. Un sonido hueco indica piezas mal adheridas que pueden despegarse.
- Juntas completas y parejas, sin piezas rotas ni desniveles.
- Puertas y ventanas: abren, cierran y trancan sin forzar; los vidrios no tienen rayones.
- Barandas metálicas: firmes y sin óxido. Cerca del mar, el salitre ataca rápido los metales mal protegidos.
- Pintura uniforme, gabinetes alineados y topes de cocina sin manchas ni rajaduras.
7. Compara con lo prometido
Con los planos en mano, comprueba que la distribución y las medidas coinciden, y que los materiales y equipos son los de las especificaciones. Una diferencia de modelo o de calidad que no hayas aprobado por escrito también es una observación.
Si encuentras defectos, ¿qué haces?
- Haz una lista por escrito, con foto, ubicación y descripción de cada observación.
- Envíasela al desarrollador antes de firmar, y pide fecha de corrección.
- Si te piden firmar el acta de entrega igual, anota en el acta que hay observaciones pendientes y adjunta la lista.
- Para dudas sobre tus derechos y plazos de reclamación, consulta con tu abogado.
¿Y si no puedes estar presente?
Muchos de nuestros clientes viven en Estados Unidos, Canadá o Europa y no pueden viajar justo para la entrega. Para eso hacemos el levantamiento pre-entrega: revisamos la unidad espacio por espacio con esta misma lista, comparamos con tus planos y contrato, y en 72 horas te enviamos el reporte con fotos, listo para mandárselo al desarrollador.